Responsabilidades Exclusões Formação Distância

O fornecimento de formação em E ou B Learning por parte da LTM está sujeita às seguintes condições gerais:

  • Os acessos são individuais e estão ativos por 30 dias após adjudicação dos cursos adquiridos. Findo esse prazo, não é garantido o acesso dos utilizadores, pelo que todas as atividades devem ser realizados nessa janela temporal.
  • Os dados necessários para emissão do certificados (formação ou frequência) são preenchidos na plataforma por cada utilizador. A ausência de dados pode implicar a não emissão de certificado. O Regulamento Interno de Proteção de Dados de LTM está disponível para consulta.
  • Os certificados são disponibilizados ao cliente exclusivamente em suporte digital.
  • Os exercícios práticos contemplados nos cursos apresentados são orientados com respeito das regras de segurança e boas práticas. LTM não assume a responsabilidade sobre qualquer tipo de acidente verificado durante os exercícios.
  • A entidade adjudicante terá acesso a um acesso de Representante de Cliente, no caso da formação em B-Learning.
  • No caso da formação em B-Learning existe o agendamento das sessões síncronas com o representante de cliente. Desmarcações sem a devida antecedência, originam custos para a outra parte. Assim,

Responsabilidades e Exclusões Formação à Distância LTM

    • As desmarcações com menos de 48 horas de antecedência, por parte do cliente, dão lugar à faturação adicional de 10% das horas agendadas para o dia em causa.
    • As desmarcações com menos de 24 horas de antecedência, por parte do cliente, dão lugar à faturação adicional de 25% das horas agendadas para o dia em causa.
    • O mesmo é aplicável caso se verifiquem desmarcações por parte de LTM, havendo a aplicação de um desconto de 10% e 25% sobre as horas previstas para o dia, em função da antecedência da desmarcação (48 horas ou 24 horas respetivamente).
  • A formação ministrada por LTM rege-se pelo Regulamento de Funcionamento e de Avaliação, sendo excluídos os pontos apenas aplicáveis a formação presencial, pela sua natureza.
  • A faturação é realizada no dia da disponibilização de cada curso. Condições de pagamento de 30 dias.